各位支持渣打臺北公益馬拉松的跑者，
經過再三評估並納入多方意見後，2022渣打臺北公益馬拉松賽事將取消辦理。

另因避免大量人潮聚集，原親自領取參賽物品(號碼布及賽衣)亦同步取消。如您原本登記2/10-12賽前親自領取，您可選擇改為宅配領取，費用將比照宅配領取費用，直接從退還報名費中扣除，或者您也可選擇不領取參賽物品。

針對此次疫情取消賽事，將退還全額報名費，退款方式將依原報名繳費方式所相對應退費管道及參賽物資領取說明如下:

• 需填退費申請書的跑者，請於2022年2月23日(三) 17:30前完成填寫取消舉辦退費申請書，預計於2022年6月30日(四)前全數退還報名費及寄出參賽物品。如未在期限前填寫完成，將視同放棄領取。
• 確認原報名繳費方式及參賽物品領取方式
• 退費申請書
• 每筆訂單需填寫一次，若為13KM揪團組，請由團體負責人填寫。
• 宅配領取費收費標準如下，限台灣境內：

Q1.我是信用卡刷卡也要填表嗎?我已經收到衣服也要填表嗎?
A1.除了信用卡刷卡繳費且宅配領取參賽物品的跑者不需要填表之外，其餘跑者請務必完成填表，以利後續退費作業。

Q2.我忘記我是用什麼方式繳費，是否可以請協會協助查詢?
A2.建議可先查看賽事報名成功的電子郵件或至 中華民國路跑協會 查詢。

Q3.如果是團體報名，可以個別填寫嗎?
A3.團體報名僅限團體負責人填寫。
 

Q4.我是團體報名，可以有些人要賽衣，有些人不要嗎?
A4.團體報名只能全部統一，選擇宅配賽衣或是不領取賽衣。
 

Q5.我是團體報名，賽衣可以分開寄送嗎?
A5.團體報名只能全部統一宅配至一個地址。
 

Q6.賽衣可以親領嗎?
A6.因防疫期間避免大量人潮聚集，賽衣一律改為宅配領取。
 

Q7.為何領取賽衣還要扣我費用?
A7.比照宅配領取方式，宅配物資費用由跑者負擔。
 

Q8.我有很多朋友一起報名，不同的回執單號，可以統一寄送一個地址嗎?
A8.不同回執單號將個別分開寄送，恕不提供合併寄送。
 

Q9.我原本報名用信用卡刷卡，可以改退到銀行/郵局帳戶嗎?
A9.信用卡刷卡者，一律退至原信用卡。
 

Q10.我個人報名，可以退到其他人的帳戶嗎?
A10.如報名時為信用卡繳費者只能刷退原信用卡，超商繳費的話可以，請自行於申請書內填寫。
 

Q11.為什麼你們退費需要花這麼多時間?
A11.由於報名人數較多，需人工逐筆核對，故作業上需要時間較長，敬請見諒。退費會陸續進行，最晚於6/30前全部完成退款作業。
 

Q12.如果我賽衣尺寸要更換，還可以更換嗎?
A12.很抱歉，因賽衣數量依選手登記尺寸數量進行製作，恕不提供更換。
 

Q13.我可以不退費，可以捐給公益單位嗎?
A13.建議您申請退費後，再自行捐給公益單位。
 

Q14.我可以選擇不退費，報名參賽資格到明年嗎?
A14.很抱歉，大會不提供參賽資格保留，請您先申請退回報名費，也非常歡迎您再報名參加明年的賽事。
 

Q15.這次獎牌很漂亮，有機會可以收藏嗎?
A15. 由於2022渣打臺北公益馬拉松配合防疫取消舉辦，因此不會提供完賽禮，還請見諒。
 

Q16.我想要完賽禮，報名費我不要退，寄給我完賽禮。
A16.由於2022渣打臺北公益馬拉松配合防疫取消舉辦並全額退費，因此不會提供完賽禮，還請見諒。
 

Q17.我當初報名有捐款，捐款會退回嗎?
A17.該次捐款已經全數交由中華民國無障礙科技發展協會統籌運用，退費範圍僅限於跑者報名費，公益捐款不在此次退費範圍內，請見諒，也謝謝捐款者的愛心。
 

Q18.我之前有申請退費，但沒有退全額，可以再退差額給我嗎?
A18.因您已取消要參加賽事，會依照您當時申請退費的時間，依原競賽規程內所規定退費辦法辦理。